美容导（dǎo）师在职责上有很多与业（yè）务相似（sì），但（dàn）是我（wǒ）想一个好的美容（róng）导师的定位（wèi），应该是业务和讲师（shī）的完美结合（hé）。很（hěn）多美容导（dǎo）师可能在定位上仅仅想到要（yào）做好一个培训，把自己的身段摆的很高，认（rèn）为如果自（zì）己丢掉了讲师的架（jià）子，那（nà）么开（kāi）展工作就不会那么（me）好做了，这个光环在一定（dìng）程度上造成了工作行（háng）为的（de）偏差。

　　很多美（měi）容导师在慨叹（tàn）与代理商，店主的沟（gōu）通不能很到位（wèi），人家（jiā）不是把你奉若神明，就（jiù）是（shì）把（bǎ）你看得一文不值，这个和你本（běn）身的（de）工作（zuò）能（néng）力（lì）和知识（shí）水（shuǐ）平，带人接（jiē）物有着直接（jiē）的关系。但是这些（xiē）都不是关键（jiàn），如果我（wǒ）们把自己的工作看作是（shì）最重要（yào）的话（huà），那么你（nǐ）的工（gōng）作是一定（dìng）不能做好的，因为（wéi）任何人都会把自己的需求当作是（shì）最重（chóng）要的，这个（gè）问题要好好思考清楚。

　　任何工作如（rú）果离（lí）开了结果那（nà）肯定是没有意义的工作，美容导师在日常的工作里面，一般会承担着培（péi）训，促（cù）销等工作的内容，如果日常我们把培训好店员（yuán）作为主要（yào）的工作的话（huà），那还远远不足以说自己是一个合格（gé）的美容导（dǎo）师。

　　一个合（hé）格的美容导（dǎo）师应该是在圆（yuán）满处理好与客（kè）户的人际关系的同时，培训带动好客户的店员，美容顾问应在这个（gè）基础上去帮助（zhù）到店主、客户达成他们的生（shēng）意目标，我（wǒ）们的任何（hé）工作的出发点（diǎn）都应该是这样，这样你的工作开展起来才会无往而不利（lì），仅仅（jǐn）为了达到自（zì）己的目的，那不是合格的做法（fǎ），人家凭什（shí）么要来配合你呢？人家为什（shí）么（me）要支持你呢？这一切都要建立（lì）在你的工作会为客户（hù）带来好处利益的基（jī）础（chǔ）上。

　　掌握了一定的推（tuī）销（xiāo）知识，美容导师在推销过程中不仅要遵循专业的推销（xiāo）流（liú）程，还需（xū）要（yào）运用恰到好处（chù）的推销技巧（qiǎo）。

　　1、制定拜访计划：

　　凡事（shì）预则立，不预则废。一个科学（xué）、务实的（de）拜访计划能（néng）使拜访工作进行时（shí）有条不（bú）紊（wěn），取得事半（bàn）功倍的效果。一个完善（shàn）的（de）拜访计划一般包括几个方（fāng）面的（de）因素：客户评价；设定拜访（fǎng）基（jī）准、拜访路线（xiàn）、访问次数（shù）、每周拜访的（de）目标；预计面谈时间。

　　点评:众所周知，遍访（fǎng）所有的客户是（shì）没有签约率的（de）。应（yīng）该根（gēn）据顾客（kè）的（de）重要程度设定不同（tóng）的拜（bài）访频率（lǜ）。制（zhì）定计（jì）划时要考虑休息和开会的时间，注意调（diào）整。

　　2、拜访前（qián）的准备工作——收集（jí）顾客信息：

　　“知己知彼（bǐ），百（bǎi）战（zhàn）百胜”，拜访顾（gù）客前，一定要做好（hǎo）前（qián）期准备工作（zuò），整理好拜访客户的资料。一（yī）般注意这些信息：顾客的经（jīng）历、销售的商（shāng）品（pǐn）品牌、销售及盈亏情（qíng）况（kuàng）。

　　3、明确拜访（fǎng）目的：

　　在拜访（fǎng）顾客（kè）前，需要前明确拜访的目的。拜访目的可分为几（jǐ）种（zhǒng）：发展新客户、加深与老顾客的关系、收集（jí）信息、处理抱怨、礼节性拜访。

　　4、角（jiǎo）色扮（bàn）演培训法和资料的（de）准备（bèi）：

　　拒绝话术和资料有助于有序（xù）地（dì）接（jiē）近顾客，有助于商品进行说明，说服顾客（kè）。根据不同使（shǐ）用目（mù）的，以下列举所（suǒ）需的资料和拒（jù）绝（jué）话术的准备。

　　初次拜（bài）访：名片、介绍信、公司简介、生产（chǎn）概（gài）况、印（yìn）有公司名称和产（chǎn）品名称的小礼物等。

　　洽谈时：商品目录、产品手册、样（yàng）品、价目表（biǎo），实际成绩例证案。

　　随（suí）身携带物：计算器、笔（bǐ）记用品（pǐn）等。

　　角色（sè）扮演（yǎn）培训法：在美容导师的出门推销拜访之前，先要做（zuò）好演练（liàn）(包括拒（jù）绝话术的演练)，步骤：接触关——说明关——促成关——分（fèn）析点（diǎn）评——总结。

　　点评：通过美容导师（shī）之间的互相点评，帮（bāng）助大家（jiā）认（rèn）清自己的不足（zú）和优点，并掌握（wò）方法强（qiáng）化反应（yīng）能力和心理素质。也（yě）可对着镜（jìng）子反复演练，包括笑（xiào）容（róng）是否（fǒu）真（zhēn）诚（chéng）等（děng）等。

　　5、预约见面的方法：

　　初次预约对（duì）方见面，对方可能怀有戒备和拒绝（jué）心（xīn）理，要设法缓和它。为了拜访目（mù）的顺（shùn）利（lì）达（dá）成，拜访前的预约有着重（chóng）要的作用（yòng）。

　　电（diàn）话预约时，要避开下班前或（huò）午饭（fàn）的时间。结（jié）束前要（yào）注意复述（shù）一下约定拜访的时间（jiān）、地点、人数（shù），加以确定。不要在（zài）电话里讲（jiǎng）销（xiāo）售（shòu），争取见面的机会（huì），拜访新（xīn）客户时，突然上门有时会取得（dé）较好（hǎo）的效（xiào）果。

　　6、了解您（nín）的客户（hù）(需（xū）求分析)：

　　了解自己的销售方式，并可以随着客户（hù）的需求不同，加以修改;了解客户购买的动（dòng）机及行（háng）为，包含客户的互（hù）动关系，以获（huò）得最（zuì）佳效（xiào）果;定出客户（hù）的（de）类型，寻找可能的潜在客（kè）户。