7月（yuè）22日（rì），市民孙先生在省（shěng）城万达广场附（fù）近的一家美容美发店内掏了耳朵（duǒ），几日后，孙先生左耳突（tū）然听力下降，孙先生怀疑是在美容美发店掏耳朵（duǒ）所致。

　　孙先生告诉记者，7月（yuè）22日（rì），他在经四路万（wàn）达广（guǎng）场路过时，看到一家连锁（suǒ）的美容美发店，干净亮堂（táng），便决定进去体验一下。

　　据（jù）孙先生描述（shù），当天洗完发后，和往常一（yī）样有掏耳朵服务。可这（zhè）次的“附加（jiā）服务（wù）”让孙先生苦不（bú）堪言。“当时服务员先（xiān）掏的右耳，用力很大，疼得我都躲（duǒ）开了，然后是左耳，还是很用力。后来我就（jiù）不让（ràng）她掏了，拿（ná）了根棉签自己掏了一下，疼痛缓解（jiě）后我就离开了，花了35元。”孙先生说。

　　孙先（xiān）生回（huí）忆，掏完（wán）耳朵后（hòu）的三（sān）四天，一直觉得左耳很疼（téng），但并（bìng）没在意。就在（zài）这两天，孙先生觉得（dé）左（zuǒ）耳听（tīng）不清了，忽然联想到前（qián）几日挖耳（ěr）时的疼（téng）痛，孙（sūn）先生认为是服（fú）务员用力过猛（měng）导致他听力受损的，于是在26日（rì），孙（sūn）先生来到这家美容美（měi）发店想要讨（tǎo）个说法。

　　美容美发店经理不肯接受（shòu）孙先生的投诉，因为当天孙（sūn）先生最后是自己用棉签（qiān）掏的耳朵，无法认定损伤是工作（zuò）人员（yuán）造成的。对此，孙先生承认当天自己（jǐ）的确有用（yòng）棉（mián）签掏耳朵，但他解释道：“那是我自己耳朵，疼的话自（zì）己还会（huì）使劲（jìn）戳吗（ma）？”

　　目前，孙先生还在与该美容美发（fā）店经理交涉中。