美容院院长容易犯哪些错(cuò)误?
每个人(rén)都会犯错误,或大(dà)或小,或(huò)故意或不经意间(jiān),这些都是无可(kě)厚(hòu)非的事实,因为金无足赤,人无完人。犯错并不可(kě)怕,可怕的犯错之后改正的态度。作为美容(róng)院的院长,是(shì)美(měi)容院的领袖人物,更应该倍加小心,细心处(chù)事,尽量避免犯错。美容院院长(zhǎng)易犯的十大错误:
1、把面子、地位(wèi)看(kàn)得比结(jié)果更(gèng)重要
美容院院(yuàn)长在一家美(měi)容(róng)院具有领导地(dì)位,所以具备一定的优(yōu)越感。无(wú)论是在(zài)情面上,还是处理事情上,这种(zhǒng)优越感就会体现出来,这样就会导致处理事情的(de)结果与事情本质(zhì)的方(fāng)向发生偏差。避免这种情况发生的的有效方式是将事情(qíng)明确(què)化(huà),目标明(míng)确(què)化。这样就能(néng)够不在为面子或者地位而主观的处理事(shì)情(qíng)。
2、有意(yì)无意的(de)拉(lā)帮结派
因为很多院(yuàn)长病史不是空降兵,所以在成为院长之前(qián),会有(yǒu)很多死党,鉴(jiàn)于这样的死(sǐ)人关系,以(yǐ)至(zhì)于在(zài)分配(pèi)任务时,碍(ài)于情面,会有些许的不公平(píng)现象。这样并不(bú)利于组织的(de)融合,并不利(lì)于团队的(de)团结。
3、碍于情面,甚至放弃原则与责任
作为美容(róng)院院(yuàn)长,存在也一定的私人关(guān)系,在处理问题以及分配任务(wù)时,会违(wéi)背美容院的规章(zhāng)制度与(yǔ)原则,这(zhè)是在(zài)美容院普遍存(cún)在的现(xiàn)象。解(jiě)决(jué)办法(fǎ)是与(yǔ)员工保持一定的距离,并且将工作(zuò)与私人关系划(huá)清界限。
4、过度(dù)看重权利
集中全(quán)力,不懂得放权也是比较常见的现象。美(měi)容院院长(zhǎng)是(shì)美容院最高领(lǐng)导(dǎo),在管(guǎn)理美(měi)容院大小事务时(shí),都会做(zuò)到事必躬亲,这样会导致(zhì)两种结果,一(yī)种(zhǒng)是(shì)弄得自己疲惫不堪,另一(yī)种是没有(yǒu)抓住事(shì)情(qíng)的主要矛盾,会被一些琐碎的事情浪费更多的(de)时间与精力。解决方式:适度的放权,将一些(xiē)次重要的事情交代给下一阶层管理人(rén)员。
5、永(yǒng)无(wú)休止的等待信息后才做决策(cè)
还有(yǒu)一种院(yuàn)长在处理事情的问题时,过于追求(qiú)完美,常(cháng)常(cháng)会优柔寡断,这样会(huì)导致措施良机(jī)。主要表现子啊(ā),作出一(yī)件事情的决策时(shí),常常会问“还有没有更(gèng)多的(de)信息,还有没有(yǒu)更好的方式(shì),能不能(néng)在(zài)做做些(xiē)调查提供更全面的分析报告“等等。解决方式:指定一个最(zuì)终作出决策的时(shí)间,并且让(ràng)院(yuàn)内其他员工知晓这一期限(xiàn),对自己也是一种督促作用。
6、过(guò)于强调一致(zhì)
在管(guǎn)理员(yuán)工上,有些院长会强调店内的统一性,这样会(huì)导致进入一定的误区。在美容院,员工服装(zhuāng),产(chǎn)品知识以及手(shǒu)法可以强调统一,但是面对工作中(zhōng)的(de)一些问题,是(shì)很难得到统一的,或许会为某件事(shì)情而引发争执,院(yuàn)长会(huì)随意性的处理这样(yàng)的事情,并且按照折中处(chù)理。这(zhè)样并(bìng)不利于美容院的发展。
7、不愿意(yì)提供看起来卑微的服务
有不少(shǎo)美容院院长会太高(gāo)自己的身(shēn)价(jià),对于(yú)以下小的工作不(bú)愿意动手(shǒu),比如说端茶倒水的小事,认为这样做了会有损院长的(de)威严。实际上这(zhè)是一(yī)种对事情错误的认识,要(yào)及时纠正。
8、为了(le)权(quán)威而刻(kè)意掩饰自己的(de)弱(ruò)点
有院长通常会认为如果下属(shǔ)了解到(dào)自己的弱点(diǎn),就会给员工一种不好的感觉(jiào),认为这样会失去(qù)权威(wēi)。很多美容院院(yuàn)长(zhǎng)不愿(yuàn)意展示自己的弱点,其(qí)实(shí),院长(zhǎng)应该正(zhèng)视(shì)自己的弱点,这样会(huì)从根本上(shàng)解决弱点,对自己有更加全面的认识,让自己更好的成长(zhǎng)起来。
9、害(hài)怕下(xià)属取而代之
有能力的院长会将积极的(de)培养下(xià)属员工,这样也能给予自(zì)己一个晋升的机(jī)会(huì)。这样的(de)院长总是在不断(duàn)的鼓励下属员工努(nǔ)力学习,以求推动(dòng)美(měi)容院的整体发展。
10、不愿(yuàn)意分享
有部分美容院院长(zhǎng)不(bú)愿(yuàn)意(yì)分享自己取(qǔ)得的成果,以(yǐ)及工(gōng)作(zuò)经(jīng)验,甚至是将集体(tǐ)的荣誉与奖励据(jù)为(wéi)己有。殊不知这是一种自私的(de)行为,这(zhè)样必将(jiāng)引起下(xià)属员工的不满(mǎn)。优秀(xiù)的院(yuàn)长会积极的分享工作的经验以及生活的快乐。
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一个(gè)优秀美导(dǎo)应该掌(zhǎng)握(wò)和(hé)突破的(de)能力
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为什么发出去的(de)简历总是杳无音讯?