乐鱼(中国)leyu


      美(měi)容师服务(wù)标准对话用语
      作者:admin 日期(qī):2011-10-04 浏览
      美容师服务标准对话
      1)美容操作过程中三过问:
      ①顾客冷(lěng)暖过问(wèn);
      ②包头松紧过问;
      ③按摩轻重过(guò)问。

      2)美容(róng)操作过程中三提示:
      ①上脸服务要提示;
      ②产(chǎn)品(pǐn)名(míng)称要提示;
      ③暂离顾客要提示(shì)。

      3)美容(róng)操作完毕后三提示:
      ①提醒(xǐng)顾客拿物品(pǐn);
      ②提醒(xǐng)顾客整装理容;
      ③提醒顾(gù)客(kè)下周按(àn)时护(hù)理。

      4)美容服务(wù)的十条文明用(yòng)语
      ①您(nín)好!
      ②请!
      ③欢迎光临!欢迎下(xià)次光临!
      ④再见!
      ⑤对不起!
      ⑥请(qǐng)指教(jiāo)!
      ⑦谢谢俄!
      ⑧不用客气!
      ⑨需要(yào)帮助吗!
      ⑩请随便看看!

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