美(měi)容师服务(wù)标准对话用语
美容师服务标准对话
1)美容操作过程中三过问:
①顾客冷(lěng)暖过问(wèn);
②包头松紧过问;
③按摩轻重过(guò)问。
2)美容(róng)操作过程中三提示:
①上脸服务要提示;
②产(chǎn)品(pǐn)名(míng)称要提示;
③暂离顾客要提示(shì)。
3)美容(róng)操作完毕后三提示:
①提醒(xǐng)顾客拿物品(pǐn);
②提醒(xǐng)顾客整装理容;
③提醒顾(gù)客(kè)下周按(àn)时护(hù)理。
4)美容服务(wù)的十条文明用(yòng)语
①您(nín)好!
②请!
③欢迎光临!欢迎下(xià)次光临!
④再见!
⑤对不起!
⑥请(qǐng)指教(jiāo)!
⑦谢谢俄!
⑧不用客气!
⑨需要(yào)帮助吗!
⑩请随便看看!
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美(měi)容院前台接待礼仪标准对话